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Consulta le domande frequenti
Posso richiedere un free trial di Infocad?
Puoi richiedere una demo overview per consultare tutte le sue potenzialità. Per prenotare un appuntamento con i nostri esperti ed entrare nel vivo di Infocad clicca qui.
È possibile avere una demo della piattaforma?
Certamente, è possibile richiedere una demo live del sistema, per visionare le varie funzionalità insieme ai nostri esperti. Per prenotare un appuntamento con i nostri esperti ed entrare nel vivo di Infocad clicca qui.
È complesso usare Infocad?
No, il sistema è progettato per essere utilizzato ad ogni livello aziendale. I nostri esperti forniscono supporto formativo e, inoltre, avrai sempre accesso a video help desk e assistenza call center.
Posso dare l'accesso a Infocad alle mie risorse/clienti/fornitori/consulenti?
Certo, Infocad è web-based e non ha limiti alle utenze per la consultazione e gestione dati, permettendoti di aprire la piattaforma a tutte le postazioni che desideri, interne o esterne l’azienda, per coinvolgere risorse, clienti, fornitori, professionisti e snellire i processi di gestione. Il software dispone inoltre di una vista semplificata, creata proprio per gli utenti che devono inserire o consultare solo pochi dati.
È necessaria l'installazione di software per utilizzare la piattaforma?
La piattaforma Infocad è web-based, non necessita l'installazione di software ed è utilizzabile tramite tutti i principali browser internet. Altro discorso vale per i plugin CAD o BIM che, inevitabilmente, necessitano dell'acquisto del relativo software di authoring.
È possibile consultare la piattaforma da cellulare?
Con Infocad il vostro patrimonio immobiliare può essere gestito e controllato ovunque voi siate.
Le app di Infocad permettono di effettuare in modalità totalmente paperless operazioni ripetitive ed onerose (come i censimenti), aggiornando in real time le informazioni presenti sul server ed evitando passaggi intermedi per il caricamento dati e l’adeguamento della documentazione.
Le app abilitano inoltre nuove e più efficaci modalità di esecuzione delle attività di manutenzione. Queste modalità generano non solo efficienza di gestione e guadagni di produttività ma anche ottimizzazione dei costi, producendo benefici economici sia per il committente che per il fornitore dei servizi.
Quali sono le funzioni della piattaforma?
I moduli che compongono la piattaforma Infocad.FM ricoprono tutti gli aspetti per una corretta gestione del patrimonio immobiliare: dall'anagrafica tecnica alla gestione documentale, dall'asset management alla gestione dei consumi energetici, dalla manutenzione predittiva alla georeferenziazione degli edifici.
Per scoprire tutte le sue funzionalità clicca qui.
Esiste un documento che potete condividere sulla sicurezza dei vostri servizi cloud?
Certamente. Invia una mail a marketing@descor.com con oggetto "Documento sulla sicurezza e protezione dei dati dei servizi cloud di Infocad" e provvederemo a rispondere alla tua richiesta.
Non ho un censimento degli asset da manutenere: potete farlo voi per me?
Certamente, tra i nostri servizi è presente anche il censimento e caricamento dei dati in piattaforma.
Non ho le planimetrie dei miei immobili: potete realizzarle voi per me?
Si, tra i nostri servizi offriamo anche il rilievo architettonico col relativo caricamento in Infocad.
Non un modello BIM del mio patrimonio immobiliare: potete realizzarlo voi per me?
Certamente, il nostro BIM Team è a tua disposizione per la realizzazione dei modelli BIM richiesti.
Abbiamo un numero elevato di dipendenti: quanti utenti posso aggiungere?
È possibile aggiungere un numero illimitato di utenti. Non c'è un numero massimo o minimo.
Ho molteplici sedi con più edifici a più piani. Infocad può aiutarmi a gestirli tutti?
Infocad è un'ottima soluzione per separare, organizzare, gestire e tenere traccia di più edifici. Un nostro cliente nel settore bancario utilizza la piattaforma per la gestione di oltre 2000 filiali in tutta Italia.
Posso integrare Infocad con sistemi aziendali già in uso presso la mia realtà?
La forza di Infocad è la semplicità con cui si integra attraverso web service con i sistemi informativi già presenti nella tua realtà: ERP (come SAP), Oracle Application, sistemi HR di gestione del personale, sistemi di Building Automation, modelli BIM, etc.
Posso personalizzare la piattaforma sulla base delle mie esigenze?
La forza di Infocad risiede nel suo carattere modulare e facilmente configurabile secondo le esigenze del cliente: i nostri sviluppatori interni, altamente specializzati nel settore dell'IWMS, sono sempre a disposizione per eventuali sviluppi/personalizzazioni (servizio aggiuntivo a pagamento). Inoltre, le varie funzionalità della piattaforma sono acquistabili separatamente, in base alle necessità specifiche.
Offrite assistenza tecnica?
Certamente! Ai nostri clienti garantiamo supporto via mail e call center, oltre ad avere sempre accesso ai video help desk.
A chi si rivolge Infocad?
Oltre 30 milioni di mq gestiti con Infocad in numerosi settori con differenti peculiarità e una comune necessità di fondo: gestire tutte le attività che non riguardano il core business dell'azienda, ovvero produttività d'ufficio, utilities, sicurezza e antincendio, telecomunicazioni, servizio mensa, manutenzioni, pulizie, facchinaggio, gestione documentale, monitoraggio dei consumi energetici, etc. Pertanto, non esiste tipologia di patrimonio immobiliare che non può essere gestito con Infocad: richiedici una demo gratuita per conoscere come può essere utile al tuo.
La piattaforma è adatta anche a PMI?
Certamente. Il nostro portfolio clienti è costituito sia da grandi company che da piccole e medie imprese.
Quanto costa Infocad?
Il costo della piattaforma dipende da diversi fattori. Per saperne di più clicca qui.
Quali sono i tempi di implementazione di Infocad?
I tempi di startup si differenziano in base ai moduli scelti e all'eventuale necessità di modifiche e personalizzazione, ma sono estremamente rapidi. Anche i progetti più complessi vengono realizzati nell'arco di pochi mesi. Mettiamo inoltre a disposizione una serie di template in formato Excel per agevolare e velocizzare il caricamento massivo dei dati.
La piattaforma risponde agli standard ISO di qualità e sicurezza?
Prendiamo molto seriamente la qualità dei processi e la sicurezza dei dati e dei nostri clienti. La nostra piattaforma è certificata ISO 9001 e ISO 27001 e ha ottenuto le linee guida ISO 27017, ISO 27018, oltre alla qualificazione del servizio SaaS Infocad all’Agenzia per la cybersicurezza Nazionale.
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